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제목 [알림] 2018년 설 연휴 고객센터/교재배송/강의업로드 일정 안내
등록일 2018-02-05 조회수 999
첨부


안녕하세요. 고시닷컴 회원여러분!

설 연휴(2018.2.15 ~ 2018.2.17) 고시닷컴 고객센터/교재배송/강의 업로드 일정에 대해 안내 드리겠습니다.

아래 내용 확인하시고 수강 하시는 데에 참고하시길 바라겠습니다.

고시닷컴 회원님 모두 즐거운 설 연휴 보내시기 바랍니다^-^

감사합니다.





[고객센터 운영안내]------------------------------------------------------------------


▶ 설 당일 2/16(금)은 고객센터 운영하지 않습니다.

▶ 설 연휴 2/15(목)~2/17(토)은 10:00 ~ 16:00까지 고객센터 운영합니다. (2/16(금) 제외)

▶ 휴무기간 동안 남겨주시는 1:1 상담실 문의는 2/19(월)부터 순차적으로 답변 드립니다.




[교재 배송 일정 안내]------------------------------------------------------------------

▶ 2/14(수)~2/17(토) 기간 출고 불가

▶ 2/13(화) 13:00시 이전 결제완료 건에 한하여 당일 출고 
    └ 대한통운 : 2/14(수)~2/17(토) 발송불가, 2/13(화)까지 집하, 설 연휴 전 배송완료
     (당일 출고는 진행 되지만 택배사의 사정상 설 연휴 내에 배송이 되지 않을 수 있습니다.)

▶ 2/13(화) 13:00시 이후 결제완료 건은 2/19(월)부터 순차 출고
     (당일 출고는 진행 되지만 긴 연휴 기간으로 인해 출고건이 많을 것으로 예상되어
      택배사에서 물량소화를 못할 가능성이 있습니다. 10~11일 출고되는 물량은
      2~3일 배송지연이 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다.)



※ 설 연휴 기간 동안의 학습을 계획하고 있으신 회원님의 경우
    반드시 2/13(화) 13:00시 이전에 강의 구매 및 교재 구매를 진행해주세요.




[강의 업로드 일정 안내]------------------------------------------------------------------

설 연휴 하루 전인 2/14(수)에는 오전 촬영 강의 까지 업로드 진행되며,
     2/14(수) 오후 및 저녁 촬영 강의는 2/19(월)에 업로드 진행 예정입니다.

▶ 설 연휴(2/15~2/17)  기간 동안 강의 업로드 진행되지 않습니다.

▶ 설 연휴 기간 동안 미 업로드 된 강의들은 2/19(월)부터 순차적으로 업로드 예정입니다.